دیزاینی UI/UX کە بەڕاستی مەشتری دەهێنێت — بنەما پراکتیکیەکان

ماڵپەڕی جوان کە نافرۆشێت، خەرجییە. ماڵپەڕی سادەی فرۆشەر، سەرمایەیە. جیاوازی لە ئەزموونی بەکارهێنەر (UX) دایە — ڕێگای سەردانیکەر لە کاتی هاتنەوە تا کردار.

UX ی فرۆشەر لە کوەوە دێت؟

سێ سەرچاوە:

1. ناسینی بەکارهێنەر — کێ دێت، بە چ پرسیارێک، بە چ ئامێرێک
2. پێکهاتەی دروست — ڕێگای کردار بێ گومان
3. متمانە — نیشانەکانی کە بە بەکارهێنەر دەڵێن «ئێرە پارێزراوە»

بنەمای ١: یاسای ٥ چرکە

کاتێک بەکارهێنەر دێتە لاپەڕەی سەرەکی، لە ٥ چرکەدا دەبێت تێبگات:

• ئەم ماڵپەڕ چ دەفرۆشێت
• بۆ کێیە
• هەنگاوی داهاتوو چییە

تاقیکردنەوەی سادە: بە کەسێک کە ماڵپەڕت نەبینیوە بڵێ ٥ چرکە تەماشا بکات و بڵێ «ئەم ماڵپەڕ چ دەکات؟» — ئەگەر نەیتوانی، کێشە لە تۆیە، نەک ئەو.

بنەمای ٢: یەک کرداری سەرەکی لە هەر لاپەڕەیەک

هەر لاپەڕەیەک یەک ئامانجی هەیە:

• لاپەڕەی سەرەکی → «دەستپێکردنی پڕۆژە»
• لاپەڕەی خزمەتگوزاری → «پەیوەندی»
• بابەت → «بابەتی داهاتوو»

کاتێک ٥ دوگمەی هاوڕەنگ و هاوقەبارە لەبەردەم بەکارهێنەرە، هیچیان داناچێت. دوگمەی سەرەکی دەبێت لە هەمووان بەرزتر بێت.

بنەمای ٣: پێکهاتەی سکێن‌پزیر — F و Z

بەکارهێنەران ناخوێننەوە، سکێن دەکەن:

• ناونیشانی ڕوون و پرسیارگیر («چەند خەرج دەکات؟» لە جیاتی «پلاندانی دارایی»)
• پەڕەگرافی ٢-٣ دێڕی
• لیست لە جیاتی دەقی درێژ
• بۆشایی بەپێز (whitespace) — بۆشایی دوژمن نییە، هاوڕێیە

بنەمای ٤: متمانە — پێش کلیک

بەکارهێنەری کوردستان و ئێران بەهۆی ئەزموونە تاڵەکان، هەستارترن. نیشانەکانی متمانە:

• ڕێگاکانی پەیوەندی ڕاستەقینە: تەلەفۆن، ناونیشان، تۆڕی چالاک
• نموونەکاری بە وردەکاری: نەک تەنها وێنە — کێشە + چارەسەر + ئەنجام
• لێدوانی ڕاستەقینەی مەشتری: بە ناو و وردەکاری
• شەفافێتی نرخ: تەنانەت ماوەی نرخ، متمانە دروست دەکات
• بێ بەڵێنی چۆڵ: «دڵنیایی ١٠٠٪» متمانە دەکوژێت

بنەمای ٥: RTL ی ڕاستەقینە — لاوازترین خاڵی ناوچە

زۆری تێمپلێتە بیانییەکان LTR ن و بە «ئاوێنە» فارسی/کوردی دەبن. ئەنجام:

• تیری «داهاتوو» بە لای هەڵە ئاماژە دەکات
• خشتە و ژمارە تێکدەچن
• فۆنتی فارسی لە قەبارەی بچووک خوێندنەوەی ئاسان نییە

دیزاینی RTL ی ڕاست یعنی لە سفرەوە بۆ ڕاست‌بۆ‌چەپ بیرکراوەتەوە — نەک وەرگێڕان.

بنەمای ٦: مۆبایل یەکەم — چونکە بەڕاستی یەکەمە

• ٧٠-٩٠٪ سەردانی ناوچە لە مۆبایلە
• دوگمەکان لانیکەم ٤٤px (لێدانی پەنجە)
• فۆنتی ناوەڕۆک ١٦px+
• فۆڕمەکان: کیبۆردی دروست بۆ هەر خانەیەک
• بێ پاپ‌ئەپی بێزار لە ٥ چرکەی یەکەم

بنەمای ٧: فۆڕمی پەیوەندی — خاڵی زێڕین

فۆڕم دوا هەنگاوی ڕێگای فرۆشتنە. بنەماکان:

• کەمترین خانە: ناو، ڕێگای پەیوەندی، نامە — هەر خانەیەکی زیادە = ڕێژەی داکشان
• خانەی ئارەزوومەندانە دیاری بکە
• دوگمە بە پەیامی ڕوون: «ناردنی داواکاری»
• وەڵامی خێرا: دوای ناردن، بە بەکارهێنەر بڵێ چ ڕوودەدات («٢٤ کاتژمێر وەڵام دەدەینەوە»)
• دەرچوونی گەرەک: لای فۆڕم، لینکی پەیوەندی ڕاستەوخۆ

چۆن خۆت تاقی بکەیتەوە؟ (بێ خەرجی)

1. تاقیکردنەوەی ٥ چرکە — لەگەڵ ٣ کەس کە ماڵپەڕت نەبینیوە
2. تاقیکردنەوەی ڕێگا — داوایان لێبکە «نرخ بخوازە» — ببینە لە کوە دەبن
3. تاقیکردنەوەی دایە‌گەورە — کەسێکی ناتەکنیکال، مۆبایلەکەی بدەرە و ببینە
4. ئامرازی شیکاری — لاپەڕەکانی داکشانی بەرز بدۆزەوە

کۆتاییهێنان

UX ی باش واتە: بەکارهێنەر دە تێگات، ڕێگا دەبینێت، متمانە دەکات و کردار دەکات — بێ بیرکردنەوە. دیزاینێک کە فرۆشتن نییە، چەندە جوان بێت، شکست خواردووە.

تیمی کوردنێت دیزاین بە گۆڕین دەست پێدەکات، نەک بە جوانی — داوای دیمەنەوەی ماڵپەڕت بکە.